Новая коллекция украшений из жемчуга барокко и мятого металла PARTY on the MOON

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

 

Ювелирная бижутерия/украшения надлежащего качества входит в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N2463 , Закон РФ от 07.02.1992 N2300-1 (ред. от 05.12.2022).

 

Мы дорожим репутацией нашей компании и предоставляем нашим покупателям возможность, не позднее 7 календарных дней с момента покупки, замены украшения на другое, близкое по стоимости. Возможность обмена украшений надлежащего качества предоставляется VIZHU BIZHU на добровольной основе.

 

Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется в течении 7 календарных дней с момента получения заказа. 

К дефектам относятся:

Жемчуг – механические повреждения (природные дефекты: заломы, ямки, браком не считаются), выявленные при приемки товара.

Фурнитура серебрение – трещины (потемнение не считается браком), образующиеся в течении гарантийного срока.

 

Все возвраты осуществляются при условии сохранности товарного вида, пломбы, фабричного ярлыка, упаковки, товарного или электронного чека на покупку данного изделия.

 

Для возврата необходимо заполнить заявление.

Скачать бланк возврата можно здесь.

 

Возврат товара покупатель осуществляет за свой счет. В случае подтверждения брака, сумма доставки компенcируется.

Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения эксплуатации изделия, а также нарушения сроков возврата (7 дней с момента получения заказа).

Товары, купленные по акции возврату не подлежат.

Срок одобрения возврата составляет 1-3 дня с момента получения нами Вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту, с которой производилась транзакция. Обращаем Ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции Вашим банком.

В спорных ситуациях продавец производит экспертизу за свой счет.

 

Гарантия на ювелирную бижутерию VIZHU BIZHU составляет 6 месяцев со дня покупки.

 

Если вдруг с Вашим любимым украшением что-то случилось, Вы всегда можете воспользоваться услугами нашего сервисного ремонта. Мы являемся производителями и решим любой технический вопрос.